效率是指單位時(shí)間完成的工作量,或勞動(dòng)的效果與勞動(dòng)量的比率。效率被定義為一定的投入量所產(chǎn)生的有效成果。
由效率的定義式我們可以看出提高效率的五條途徑:
1.投入量不變,有效結果增加。效率=有效結果(增加)/投入量(不變)
增加有效結果的形式很多,如提高材料的轉換率,提高勞動(dòng)效率,增加產(chǎn)品的使用性能等等。
2.有效結果不變,投入量減少。效率=有效結果(不變)/投入量(減少)
減少投入量的方法有降低物耗、能耗,減少勞動(dòng)量的消耗等。
3.有效結果增加,投入量減少。效率=有效結果(增加)/投入量(減少)
如采用新技術(shù),既減少了原材料消耗,又提高了產(chǎn)出。
4.投入量增加,有效結果比投入量有更大幅度的增加。效率=有效結果(增加)/投入量(增加)如通過(guò)增加產(chǎn)品的附加功能,使產(chǎn)品價(jià)格大幅上漲。
5.有效結果減少,投入量比有效結果有更大幅度的減少。效率=有效結果(減少)/投入量(減少)
如減少人員,雖造成產(chǎn)量下降,但收益有了提高。
在這5種情況下,第3種情況效果最好,即有效結果增加,投入量減少。提高效率的途徑很多,可供采用的方法也很多,怎樣確定提高效率的對象并且選擇最有效的方法呢?這就是管理所要解決的問(wèn)題。
從管理的角度來(lái)看,效率是一個(gè)投入收益的過(guò)程。管理者依據計劃決策,將人、財、物等資源條件投入生產(chǎn)或服務(wù)運轉之中,經(jīng)過(guò)管理主體和管理客體的相互作用和創(chuàng )造,產(chǎn)生出一定的收益。
管理的本質(zhì)是提高效率,管理者管理水平的高低關(guān)鍵看管理者對效率的認識。只有正確理解了效率的含義,才能從明白什么是管理,管理應該管什么,才能掌握管理的根本方法。
效率管理的核心在于提高效率。事實(shí)上,在現代管理科學(xué)中,效率問(wèn)題已經(jīng)越來(lái)越引起人們的關(guān)注,因為幾乎所有成功的企業(yè)都具有效率上的優(yōu)勢,效率的高低是在市場(chǎng)激烈競爭中的企業(yè)成敗的最具有決定性的因素之一。